旅行の計画を立てる際、どの旅行会社を利用すればいいのか、迷うことはないでしょうか？
国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」は、日本を代表する旅行会社として、豊富な旅行プランやサービスを提供しています。国内外問わず、多彩な旅行ニーズに応えることができる点が魅力です。
ですが、サービスを利用する前に、実際の口コミや評判を確認したいと考えるのは当然ですよね。
この記事では、国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」を利用した方々の口コミや評判をもとに、そのメリット・デメリットを詳しく解説します。
旅行を計画している方は、ぜひ参考にしてみてください。
それでは、早速、国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」の詳細をご紹介します。
国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」の基本情報
| 運営会社 | 株式会社JTB |
|---|---|
| サイト名 | 国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト |
| 所在地 | 東京都品川区東品川二丁目3番11号 JTBビル |
| 加盟団体 | 日本旅行業協会(JATA)正会員 |
| 公式サイト | https://www.jtb.co.jp/kokunai-hotel/ |
国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」の口コミ評判
悪い口コミ
コンシェルジュと言えば響きはいいが、電話応対はかなり早口で面倒くさそうな返事の仕方。旅行ではなくチケットだけだったからか…わからないことを聞いただけなのに…顔が見えないからこそ、きちんとした応対をしてほしい。
引用元：みん評
良い口コミ
一泊二日で奈良に旅行に行きました。ホテルニューわかさに泊まりました。泊まる所はあまり期待してなく、室生寺と長谷寺に40年振りに訪れる事に重きを置いていました。しかしホテルが思いのほか素晴らしく感動しました。お料理が夕飯も朝食も美味しくて星五つです。接客もとても感じが良く、お風呂もとても良かったです。友人二人も最高だと口を揃えていました。最高の旅でした！
引用元：みん評
5月に家族旅行で利用させて頂きました。
見事な庭と美味しい料理で癒されました。
精算時に先方にちょっとした不手際があったのですが後日丁寧な文面とお心尽くしを頂きました。
部屋もそれぞれに違った趣向を凝らしているとのことで次回また機会があれば訪問させて頂きたく思いました。
引用元：みん評
１月に沖縄旅行に行きました。
一番良かったのは一人参加の人はバスは一人で座れる事。バスの相席なんて絶対嫌ですからね。
あと、一人参加で一番の気がかりは食事時間。
他の旅行会社だと一人のお客さんに余り配慮がない場合が多いのですが、JTBさんは他のグループとは別にしてくれます。
引用元：みん評
私はフリーでよく旅行などで訪れます。２か月前にも航空券を予約しました。その後出発までの間にネットで
いろんな情報を見つけて電話追加でお願いして航空券をもらいに行った時はお願いしていたものすべて用意してくれていました。
私の利用する店舗の方はすごく愛想もよく丁寧に対応してくれるし、こちらが知りたい情報もいろいろ調べてわかりやすく教えてくれました。
何度も利用しますがいつも対応してくれる方が変わりますが皆さん丁寧です。一度条件が違っていたことがあって責任者の方から電話があり情報不足だったと丁寧に誤ってくれました。
店舗やスタッフの方によると思います。私は今後も利用します。
引用元：みん評
国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」を使った4つのメリット
国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」を使ったメリットは、4つあります。
②高級旅館・ホテルから、 お得なシティホテルまで24時間予約可能
③JRや航空(JAL,ANA)などの交通と宿泊を自由に組み合わせ可能
④割引クーポンやタイムセールプランも充実
それぞれ、詳しく解説します！
【メリット①】魅力的なプランと豊富な在庫
【メリット②】高級旅館・ホテルから、 お得なシティホテルまで24時間予約可能
JTBでは、高級旅館やホテル、大人気のディズニーホテルからお得なシティホテルまで、幅広い宿泊施設を24時間いつでもオンラインで予約できます。忙しい人でも時間を気にせず予約できる点が便利です。
また、旅行の目的や予算に応じて宿泊先を選べるため、プレミアムな体験がしたい人も、コストを抑えたい人も満足できる選択肢が揃っています。
特に、ディズニーホテルの予約が可能な点が家族連れに好評です。
【メリット③】JRや航空(JAL,ANA)などの交通と宿泊を自由に組み合わせ可能
JTBのダイナミックツアーは、JRや航空機（JAL、ANAなど）の交通手段と宿泊を自由に組み合わせて、自分好みの旅を作ることができる点で人気です。
旅行日程や目的地に合わせて最適な交通と宿泊を選べるため、オリジナリティあふれるプランが実現可能です。
定番のパッケージツアーでは満足できない人にも柔軟なプランを提供できるのがJTBの大きなメリットです。
【メリット④】割引クーポンやタイムセールプランも充実
JTBでは、旅行代金を抑えるための割引クーポンやタイムセールプランが豊富に用意されています。
旅行先や期間によっては、非常にお得な価格で高級ホテルや旅館に宿泊できることもあり、予算を重視する旅行者にとって魅力的です。
さらに、公式サイトやアプリからも簡単にクーポンを利用できるため、手軽に割引価格で旅行が楽しめるのが特徴です。
国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」のデメリット
デメリットも調査しましたが、電話対応がよくない、という口コミがありました。
国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」 でのチケット購入手順
JTBでのチケット購入手順はとても簡単です。
以下に、具体的なステップに沿ってスムーズに格安チケットを手に入れる方法を説明しますので、初心者でも安心してご利用いただけます。
ステップ1: サイトにアクセスして、検索画面で宿泊地、宿泊日・日数、部屋数・人数を入力する
「JTB」のトップページにある「国内ホテル・旅館・宿の宿泊予約」画面で、例えば、以下のように入力または選択します。
・任意の宿泊地・ホテル名・キーワード (例：洞爺湖温泉(洞爺湖町))
・宿泊日・日数 (例：2025/02/22 – 2泊)
・部屋数・人数 (例：1部屋 / おとな 2名, こども0名)
・「夕食/朝食付き」
このあと、「検索する」ボタンを押します。
ステップ2: 検索結果から希望のプランを選ぶ
検索結果ページでは、該当する宿が表示されます。
①では、デフォルトで、「おすすめ順」に表示されているので、「評価順」、「代金が安い順」、「代金が高い順」をそれぞれクリックすると、その順番でソートすることができます。
②では、表示されている宿の概要などを確認することができます。
③は、その宿の「宿泊プラン」、「新幹線・JR付きプラン」、「航空券付きプラン」を確認することができます。
例えば、ここで、「航空券付きプラン」をクリックすると、以下のように、フライトを選択することができます。
また、フライト選択画面の下では、宿泊プランを選択することができます。
ステップ3: 予約内容、お客様情報入力、支払い方法を確認する
上記の選択が終わると、それらの詳細が表示されるので、料金や宿泊日、航空便の時間などを確認します。
内容に問題がなければ、予約者や宿泊者の名前、連絡先、メールアドレスなどの情報を入力します。JTB会員の場合はログインすると、入力が省略される場合もあります。
次に、支払い方法を選択し、クレジットカードや銀行振込などの情報を入力します。クーポンがあれば適用することも可能です。全てが完了したら予約を確定します。
ステップ4: 予約完了
予約が完了すると、確認画面が表示され、登録したメールアドレスに予約内容の確認メールが送信されます。
このメールには、予約番号や詳細が記載されているため、大切に保管してください。
FAQ (よくある質問)
キャンセルや変更はどのように行えますか？
A: 予約した旅行のキャンセルや変更は、JTBのマイページから手続きできます。旅行の種類や予約内容によって、キャンセル料が発生する場合があるため、詳細は予約確認ページで必ず確認してください。
クーポンの使い方は？
A: クーポンは予約の最終画面で入力できます。クーポンコードを入力し、適用ボタンを押すと割引が反映されます。クーポンの利用条件や有効期限に注意して使用してください。
支払い方法にはどんなものがありますか？
A: JTBでは、クレジットカード、銀行振込、コンビニ払い、PayPayなどのオンライン決済を利用できます。支払い方法はプランによって異なるため、予約時に確認することが大切です。
航空券付きプランでは、マイレージは貯まりますか？
A: 航空券付きプランを利用した場合でも、航空会社の規定に基づきマイレージが貯まります。予約時に利用する航空会社のマイレージ会員番号を登録しておくと便利です。
まとめ
いかがでしょうか。国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」の口コミ評判、メリット、デメリットをお伝えしました。
国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」は、格安航空チケットの横断検索サイトです。
しかし、サービスにはメリットとデメリットがあります。
メリットとしては、①魅力的なプランと豊富な在庫、②高級旅館・ホテルから、 お得なシティホテルまで24時間予約可能、③JRや航空(JAL,ANA)などの交通と宿泊を自由に組み合わせ可能、④割引クーポンやタイムセールプランも充実、などの点が挙げられます。
デメリットとしては、電話対応がよくない、という口コミがありました。
利用する際には、料金やサービス内容をしっかりと確認し、ご自身のニーズに合ったサービスを選ぶことが重要です。
まずは、どのようなチケットがあるか、国内旅行(宿泊、ツアー)予約サイト「JTB」で簡単30秒検索を試してみてはいかがでしょうか？
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